Política de Trocas e Devoluções — NR Minimalist

Última atualização: [26/09/2026]

Na NR Minimalist queremos que você tenha uma boa experiência desde a compra até o recebimento da sua peça.

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelos canais de atendimento.

1. Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de desistir da compra no prazo legal de 7 dias, contado conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, especialmente a partir do recebimento do produto nas hipóteses aplicáveis.

Para solicitar a devolução, entre em contato:

E-mail: [SEU E-MAIL]
WhatsApp: [SEU WHATSAPP]

Após recebermos a solicitação, enviaremos as orientações necessárias para o procedimento.

2. Produto com defeito

Caso sua camiseta apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco informando o problema e, se necessário, envie fotos ou vídeos que permitam a análise da situação.

Após a avaliação, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

O Código de Defesa do Consumidor estabelece regras específicas para vícios dos produtos e prevê, em determinadas situações, prazo para que o fornecedor solucione o problema.

3. Produto recebido diferente do pedido

Se você receber um produto diferente daquele adquirido, entre em contato conosco antes de utilizar ou lavar a peça.

Vamos analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos.

4. Condições para devolução

Sempre que possível, para facilitar a análise e o processamento da solicitação, o produto deverá ser enviado nas condições em que foi recebido, acompanhado dos itens que o acompanham.

Isso não elimina os direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

5. Custos de envio

As condições relacionadas aos custos de envio em trocas e devoluções serão definidas de acordo com o motivo da solicitação e a legislação aplicável.

6. Como solicitar

Envie uma mensagem para:

E-mail: [nr.minimalist@outlook.com]

Informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação;
• Fotos ou vídeos, quando necessários.

Nossa equipe responderá com as orientações para o procedimento.